размягчение
размягче́ние
-я, ср.
1.
Действие по знач. глаг. размягчить—размягчать;
действие и состояние по знач. глаг. размягчиться—размягчаться.
Размягчение кожи.
2.
Состояние душевной мягкости, кротости.
Лицо Николушки, похожее на отца, в минуту душевного размягчения, в котором Пьер теперь находился, так на него подействовало, что он, поцеловав Николушку, поспешно встал. Л. Толстой, Война и мир.